TFOU MAX ferme le 24 novembre : que deviennent les abonnements ?
C'est bientôt la fin pour TFOU MAX ! Après onze années à accompagner les enfants devant leurs dessins animés préférés, la plateforme de streaming jeunesse du groupe TF1 fermera définitivement ses portes le 24 novembre 2026. Une disparition qui concernera notamment les familles utilisant le service sur smartphone, tablette ou directement depuis leur box Internet.
Lancée en 2015, TFOU MAX proposait pour 3,99 € par mois un vaste catalogue de dessins animés, de films et de programmes éducatifs, sans publicité. Les enfants pouvaient notamment y retrouver les aventures de Miraculous, Barbapapa ou encore des Schtroumpfs, tandis que les parents disposaient de différents outils pour contrôler les contenus et limiter le temps passé devant les écrans.
Les abonnements seront arrêtés automatiquement
Dans une annonce officielle publiée dans son centre d'aide, TF1 confirme que le service cessera de fonctionner le mardi 24 novembre 2026.
Les abonnés n'auront aucune démarche particulière à effectuer pour résilier leur formule. L'accès aux programmes sera interrompu à cette date et aucun nouveau prélèvement ne sera réalisé.
La fermeture concerne également les accès proposés par les opérateurs Internet. TFOU MAX était notamment disponible sur les box de Free, Orange, SFR et Bouygues Telecom, en complément de ses applications mobiles et de son site Internet.
Une précision importante concerne toutefois les personnes ayant payé leur abonnement pour une année complète. Si celui-ci est encore actif le 24 novembre, TF1 les invite à effectuer une demande de remboursement pour la période restante.
Pour cela, il faut utiliser le formulaire de contact dédié à TFOU MAX, en précisant l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription ainsi que le mode de souscription : site Internet, application mobile ou opérateur.
Contrairement à la résiliation, ce remboursement n'est donc pas présenté comme automatique. Les abonnés annuels concernés ont tout intérêt à conserver une preuve de leur paiement et à contacter le service client.
Les dessins animés continuent sur TF1+
Heureusement, TF1 ne compte pas abandonner totalement les programmes destinés aux enfants. Le groupe invite désormais les familles à utiliser TF1+, sa plateforme de streaming gratuite, également accessible depuis les téléviseurs connectés, les smartphones et certaines box Internet.
Les utilisateurs de TFOU MAX pourront se connecter à TF1+ avec leurs identifiants habituels, grâce au compte commun aux services du groupe. Inutile, donc, de créer une nouvelle adresse e-mail ou un autre mot de passe.
Attention cependant : TF1+ ne reprend pas nécessairement l'intégralité du catalogue de TFOU MAX. Le groupe évoque une sélection de programmes jeunesse, sans garantir que tous les dessins animés précédemment disponibles seront conservés.
Autre différence importante : là où TFOU MAX proposait une expérience sans publicité, la formule gratuite de TF1+ comporte des interruptions publicitaires. Une offre Premium payante permet de regarder la plupart des programmes sans publicité, certaines exceptions restant possibles.
Une dernière vérification avant le 24 novembre
Pour les familles abonnées au mois, rien de particulier à prévoir. En revanche, celles qui disposent d'une formule annuelle devraient vérifier sa date d'expiration afin de ne pas oublier leur éventuelle demande de remboursement.
TF1 n'a pas précisé les raisons exactes de la fermeture dans son annonce. Il serait donc prématuré d'attribuer cette décision à un manque d'abonnés ou à des difficultés financières.
Après onze ans d'existence, TFOU MAX tirera donc définitivement sa révérence le 24 novembre. Les enfants pourront toujours retrouver des dessins animés sur TF1+, mais il faudra peut-être leur expliquer pourquoi certains de leurs héros favoris ont changé de maison... ou ne sont plus au programme !