Free et la Freebox

Free avait décidé de donner la possibilité aux abonnés n'ayant pas la Freebox de l'obtenir en payant 59.90 €, cela revenait à payer le modem sagem.
Mais le tribunal de grande instance de Paris, saisi  par quelques clients et l'association Familles de France, avait annoncé que le communiqué de Free était très clair et qu'il n'était ici pas question de publicité mensongère mais le fait d'obliger l'utilisateur souhaitant se procurer une Freebox à payer le modem Sagem 59.90 € était contraire à la législation.

En réponse à cela, Free a changé les conditions d'échange de la Freebox, il faudra toujours payer 59.90 € non pas pour acheter le modem Sagem mais pour dédommager Free des frais engagés.
De plus, Free fournira une enveloppe pré-affranchie pour renvoyer, à réception de la Freebox, votre modem Sagem en "bon état de marche".

Alors on peut dire un grand merci à Familles de France et à certains clients qui ont porté plainte, louable en soit, mais au final il faudra toujours payer 59.90 € et on ne pourra pas garder le modem Sagem qui aurait été bien utile si la Freebox tombait en panne.

Vous trouverez tous les renseignements sur cet échange ici

Source : Clubic

> 3 commentaires postés. Prenez part aux réactions...

Rédigée le mercredi 11 août 2004 à 21h33 par Jean-Michel Madec
Source : infomods